Condiciones de Uso

Nuestra misión y nuestros valores

Nuestra misión principal es ofrecer un entorno de competición justo y seguro en el que los jugadores puedan retarse y participar en competiciones para perfeccionar sus habilidades y ganar premios. Permitimos a nuestros clientes triunfar con nada más que sus habilidades y destrezas. Nos comprometemos a proporcionar este servicio de una manera totalmente transparente y rentable para que los jugadores puedan obtener el mejor valor por su dinero y ver por adelantado lo que están pagando;

Creemos firmemente que nuestra idea de ofrecer entretenimiento innovador, emocionante y seguro a nuestros clientes nos posiciona como un operador creíble en el mercado de los juegos de habilidad.

Estamos profundamente comprometidos con el establecimiento de relaciones a largo plazo con nuestros clientes. Nos esforzamos por ofrecer un entorno de alta calidad que sea sostenible, seguro y agradable dentro de una cultura orientada a la calidad, al tiempo que aspiramos a obtener el mejor resultado comercial como empresa en funcionamiento. Lo hacemos teniendo en cuenta nuestras convicciones

Tecnología

Al tiempo que nos esforzamos por mantener un entorno empresarial dentro de nuestros modelos de negocio, consideramos a nuestros clientes como nuestros socios. Por ello, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia de juego posible. Siempre estamos a la búsqueda de tecnologías nuevas e interesantes que puedan integrarse en nuestra infraestructura actual para ofrecer la mejor experiencia de juego posible a nuestros clientes, en cualquier momento y en cualquier lugar.

Cumplimiento estricto de las normas legales y de seguridad

Es primordial garantizar que todas las actividades de juego se ajusten a la legislación vigente en cada momento. Queremos promover un alto nivel de seguridad en las prácticas de juego, como uno de nuestros valores fundamentales más importantes. Por ello, nuestras prácticas, así como toda nuestra tecnología de juego y soluciones de atención al cliente, se revisan periódicamente para garantizar que nuestros servicios se ajustan a todas las normas legales y del sector. No permitimos ninguna actividad que contravenga cualquier intervención legislativa.

Prácticas éticas

Reconocemos que las normas de juego responsable y la legislación aplicable establecen los puntos de referencia necesarios para garantizar que el juego se lleve a cabo de forma responsable. Sin embargo, estamos decididos a dar un paso más por el bien de nuestros clientes. Esto es lo que nos hace únicos.

Somos transparentes en cuanto a las tarifas que cobramos, incluso antes de que nuestros clientes utilicen nuestros servicios. Nos esforzamos por mantener nuestros honorarios lo más competitivos posible y, además, garantizamos que los clientes estén informados de los honorarios que cobramos de forma muy transparente, sin costes ocultos por el uso de nuestros servicios.

Interacción con el cliente

Mientras tanto, siempre estamos dispuestos a escuchar: creemos que el cliente debe ser el centro de nuestros servicios y queremos asegurarnos de que nuestros clientes puedan tener la seguridad de que están informados de todos los aspectos del juego. Los clientes que tengan cualquier comentario, duda o preocupación pueden ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento y desde cualquier lugar, y nos comprometemos a proporcionar toda la información necesaria de la forma más completa y oportuna.

Condiciones generales de uso

Introducción

El objetivo principal de las presentes condiciones generales de uso (en lo sucesivo, las "Condiciones", tal y como se definen en el apartado 2.16), es regular la forma en que prestamos nuestros servicios, tal y como se definen en el presente documento, y la relación general que mantendremos con usted como usuario del Sitio. Las Condiciones incluyen cuestiones que regulan las normas de comportamiento, las condiciones de pago, las exenciones de responsabilidad y otras cuestiones útiles que Usted tiene derecho a conocer cuando hace uso de Nuestros servicios.
A menos que se acuerde específicamente lo contrario con Usted, como Usuario de nuestros Servicios, por escrito, Usted acepta que todos los términos y condiciones contenidos en estas Condiciones se aplicarán cuando haga uso de los Servicios y de cualquier otro contenido que Nosotros pongamos a su disposición desde el Sitio. En consecuencia, Usted es el único responsable del cumplimiento íntegro de todas sus obligaciones y del cumplimiento de estas Condiciones cuando haga uso de nuestros Servicios, y tiene derecho a todos los beneficios que de ello se deriven.
Nos reservamos el derecho de añadir, cambiar y/o alterar estos Términos a Nuestra discreción sin previo aviso. No obstante, le informaremos de los cambios realizados en dichas condiciones mediante un aviso publicado en nuestro sitio web a tal efecto.
Todos los títulos contenidos en las presentes Condiciones tienen carácter meramente indicativo y no deben interpretarse en el sentido de que contengan fuerza legal alguna.
En caso de conflicto o incoherencia entre estas Condiciones y las disposiciones de cualquier otro documento que pongamos a su disposición y que pueda formar parte integrante de estas Condiciones o de cualquier otro modo, prevalecerán estas Condiciones.

Definiciones

Además de las definiciones contenidas en el cuerpo de estas Condiciones, se aplicarán las siguientes definiciones:

Por algoritmo se entenderá un programa informático aceptado que integraremos en nuestro sitio web.
Por competición se entenderá un formato competitivo o una organización de Partidos, Torneos y/o Ligas que se le proporcionen en virtud de las presentes condiciones o de cualquier otra norma que pudiéramos dictar al respecto;
Por Contenido se entenderá todo el diseño del Sitio, marcas comerciales, texto, fuentes, gráficos, fotos, audio, vídeo, la selección y disposición de los mismos, utilizados para la prestación de los Servicios;
Por crédito se entenderá una ficha comprada por Usted para jugar a Concursos o las fichas ganadas por Usted al ganar dichos Concursos.
Por Concurso Gratuito se entenderá cualquier Concurso ofrecido por Nosotros que no requiera el pago de ninguna cuota de participación, aparte del cargo por servicio estipulado en la Sección 5.1 de estas Condiciones;

Por Información se entenderá cualquier información que Usted deba facilitarnos para la prestación de los Servicios en virtud de la Sección 6 de las presentes Condiciones;

Por Liga se entenderá un formato competitivo compuesto por varios Partidos específicos en el que los usuarios se clasifican en virtud de una tabla de clasificación, basada en los resultados obtenidos en Partidos específicos, de conformidad con las normas que Nosotros podamos dictar al respecto;
Por partido se entenderá una partida individual jugada en el Sitio por Usted contra un adversario, como prueba de superioridad, limitada por un periodo de tiempo determinado;
Por Proveedor de Pagos se entenderá un proveedor de pagos externo que Nosotros designemos para procesar sus transacciones financieras al hacer uso de los Servicios;
Por Concurso de pago se entenderá cualquier Concurso puesto a disposición del Usuario tras el pago de la cuota de servicio y una cuota de participación adicional según lo estipulado en la Sección 5.1 de estas Condiciones;
Las Reglas del Juego se refieren a cualquier término y condición específicos aplicables a los Concursos proporcionados por Nosotros como parte de Nuestro Servicio, que complementan y son adicionales a estas Condiciones;

Por sección se entenderá cualquier parte y/o disposición contenida en las presentes Condiciones;

Por Servicio/s se entenderá la prestación de servicios por nuestra parte a Usted, a través de su uso del Sitio e incluirá la prestación de Concursos tal y como se ponen a su disposición en el Sitio;

Por sitio se entenderá [SITIO WEB]; www.gamechampions.com

Por presentación se entenderá el envío o la transmisión de materiales de audio, vídeo o texto al Sitio, incluidos, entre otros, comentarios, preguntas, sugerencias, dibujos o programas informáticos;

Por Condiciones se entenderán estos términos y condiciones, políticas de datos y reglas de Partidos, Torneos, Ligas, Desafíos y Competiciones proporcionados por Nosotros, que pueden ser modificados de vez en cuando por Nosotros e incluirán cualquier actualización, modificación y/o condiciones de documentación adicionales que podamos publicar de vez en cuando;

Por Cuenta de Usuario se entenderá Su propia cuenta con Nosotros, en virtud de la cual puede acceder, hacer uso de los Servicios prestados por Nosotros y realizar transacciones con sus fondos para comprar y/o gastar Créditos adquiridos, ganados o gastados por Usted al utilizar los Servicios;
Por Usuario se entenderá Usted como persona física que ha abonado la cuota de servicio de conformidad con la Sección 5.1 y dispone de una Cuenta de Usuario, por lo que tiene derecho a hacer uso de los Servicios prestados por Nosotros, o cualquier otro participante que haga un uso similar de los Servicios;
VPN significará "Red Privada Virtual" conexión

Nosotros/Nuestros/Nuestros significará Game Champions, of Thinkway Ltd., una empresa registrada bajo las leyes de Malta, con número de registro de empresa C 92677, y domicilio social en 266, Level 2 Triq ix-Xatt, GZIRA en el país de MALTA como proveedor de los Servicios prestados a Usted, de acuerdo con estos Términos, y a menos que se indique lo contrario en los Términos, esto incluirá a cualquier afiliado, socio, licenciatario y distribuidor que participe en la prestación de los Servicios; y
Usted/Su/Usted mismo significará usted, como Usuario de los Servicios.

Las definiciones contenidas en esta Sección tendrán el mismo significado en las Condiciones, tanto si dichas definiciones están en singular como en plural;

Finalidad del sitio

El propósito del Sitio es permitirle competir en Competiciones gratuitas y/o de pago; en varios formatos competitivos de juegos de consola competitivos basados en la habilidad, disponibles por Nosotros como parte de Nuestros Servicios prestados a Usted. Nosotros organizamos desafíos de juegos de habilidad, torneos y enfrentamientos cara a cara en los que los jugadores pueden utilizar sus habilidades de juego para ganar premios. Todos los juegos que ofrecemos en nuestra plataforma son Juegos de habilidad. Los usuarios podrán participar en competiciones basadas en la habilidad para ganar premios como créditos, puntos, mercancías o productos de juego, incluidos, entre otros, periféricos, ropa y artículos del juego. Los usuarios que participen en Competiciones de pago, tal y como se definen en la Sección 5 de estas Condiciones, pagarán una suma de dinero previamente acordada, que será una tasa para obtener acceso a dichas competiciones;
Su participación en cualquier Concurso disponible en el Sitio requerirá una Cuenta de Usuario. Podrá participar en Concursos de pago utilizando los créditos que tenga en su cuenta de usuario. Alternativamente, también podrá participar en Concursos gratuitos sin utilizar sus propios fondos, aparte de la tarifa de servicio estipulada en la Sección 5.1.
Puede convertir dinero en efectivo en créditos utilizando su cuenta bancaria a través de nuestro proveedor de pagos en línea, tal y como se estipula en la sección 7.5 de estas Condiciones.
Nuestros Servicios se clasifican como "juegos de habilidad" a efectos reglamentarios, y el resultado de cualquier Competición jugada por el Usuario es fruto de la habilidad y no del azar. Cada juego premiará ciertas habilidades, como el conocimiento del juego, la familiaridad con las reglas, la experiencia, los reflejos, la práctica, la coordinación mano-ojo, etc. El resultado de un partido en nuestros juegos de habilidad depende predominantemente de su superior conocimiento, entrenamiento, atención, experiencia y destreza en el juego. NO apoyamos ni ofrecemos ningún tipo de servicio de apuestas para que Usted apueste sobre el resultado de los partidos jugados por otros jugadores.

Criterios de admisibilidad

4.1 Para utilizar los Servicios, Usted necesita registrarse y mantener una Cuenta de Usuario en el Sitio y debe satisfacer acumulativamente los siguientes criterios:

- Ser una persona física de al menos 18 años de edad si desea ingresar fondos desde su cuenta bancaria;
- Ser capaz de enviar toda la información personal solicitada, incluyendo pero no limitándose a Su nombre, credenciales, dirección de correo electrónico y detalles de la cuenta bancaria, si tiene intención de realizar transacciones a y/o desde Su cuenta bancaria, incluyendo pero no limitándose a la información requerida estipulada en la Sección 6 de estas Condiciones; y
- Cumpla estas Condiciones en todo momento.

4.2 Nos reservamos el derecho y en cualquier momento, a exigirle que nos proporcione una prueba de elegibilidad para permitirle el acceso al Sitio. El hecho de no proporcionar la prueba de elegibilidad requerida que sea satisfactoria para Nosotros, a su entera y absoluta discreción, dará lugar a la suspensión y/o cancelación de dicha Cuenta de Usuario. En el caso de las Cuentas de Usuario canceladas por no cumplir los requisitos, se reembolsarán al Usuario los Créditos previamente depositados en la Cuenta de Usuario.

4.3 Sin perjuicio de lo dispuesto en las presentes Condiciones, usted es plenamente consciente de que los Créditos utilizados para participar en Concursos de Pago por Participación no son reembolsables.

Tasas aplicables

5.1 Antes de acceder y poder participar en Nuestros Concursos, es posible que se le solicite el pago de una cuota de servicio. Esta cuota de servicio concederá al Usuario acceso a Nuestra comunidad privada en Nuestro Sitio, y concederá acceso a Nuestros Concursos gratuitos. De vez en cuando, todos Nuestros Usuarios también podrán participar en Nuestras promociones exclusivas que se pondrán a disposición de todos Nuestros Usuarios. No todos Nuestros Concursos son gratuitos. Los Concursos que requieren el pago de una cuota de inscripción se denominan Concursos de pago a lo largo de estas Condiciones. Los concursos de pago exigen al usuario el pago de una cuota de inscripción para participar en el concurso.

5.2 A continuación se enumeran otras tasas que podemos cobrar, aparte de las mencionadas en el apartado 5.1 anterior:

5.2.1 Tasas que el Usuario debe pagarnos para poder obtener Créditos y poder participar en Concursos de su elección contenidos en el Sitio.

5.2.2 Una comisión por transacción y/o una comisión de administración a pagarnos cuando Usted convierta Créditos en dinero en efectivo para retirarlos

5.2.3 Una comisión de conversión de divisas cobrada por el Proveedor de Pagos al pagar en una divisa distinta del EUR

5.2.4 Comisión adicional sobre la conversión de efectivo a efectos de retirada. La comisión Premium por conversión de efectivo es un cargo adicional que puede aplicarse a un porcentaje muy pequeño de nuestros clientes. La comisión se aplica a las cuentas que obtienen un beneficio persistente y cumplen determinados criterios. Se le aplicará una comisión Premium del 25% sobre las conversiones de efectivo que superen el 25% de su beneficio ajustado de por vida. Su beneficio ajustado de por vida es igual al valor en créditos de todos los premios recibidos por usted (beneficio bruto) menos todas las tasas de participación y las tasas Premium pagadas por usted.

5.2.5 Cualquier impuesto, tasa o cargo adicional impuesto por cualquier autoridad gubernamental al hacer uso de los Servicios, de vez en cuando.

5.3 Nos reservamos el derecho a modificar cualquier tarifa aplicable por el uso de cualquier Servicio del Sitio, sin notificación previa por escrito a Usted. Dichos cambios en las tarifas pueden incluir, entre otros, cambios en los precios de participación (ya sean aumentos o disminuciones en los precios), nuevas tarifas de inscripción para Concursos que anteriormente se consideraban de acceso gratuito, cambios en las tarifas reflejados por cambios en las tarifas debidas a terceros que nos prestan sus propios servicios para la prestación de los Servicios, y otros cambios en los impuestos o gravámenes exigibles según lo establecido por la legislación aplicable. Cualquier cambio en dichas tarifas sólo afectará a su futura participación en nuestros Concursos.

Información obligatoria

6.1 Al registrarse y/o durante el proceso de transferencia de Créditos a la Cuenta de Usuario, Usted está obligado a proporcionarnos la Información para la prestación de los Servicios de conformidad con esta Sección. Dicha Información será utilizada por Nosotros en la prestación de los Servicios con el fin de verificar su identidad a efectos de Elegibilidad, tal y como se define en las presentes Condiciones, y transmitir toda esa Información a terceros proveedores de servicios para la prestación de dichos Servicios, incluidos, entre otros, los Proveedores de Pago y otros terceros agentes:

6.1.1 Un alias apropiado que no deberá ser ofensivo y/o inapropiado, que servirá como Su nombre de usuario;

6.1.2 Una contraseña que se ajuste a los requisitos que podamos implementar en el Sitio de vez en cuando;

6.1.3 Su nombre completo, apellidos, dirección residencial y datos de contacto, que incluirán su dirección de correo electrónico y número de teléfono;

6.1.4 Su fecha de nacimiento y/o confirmación de que tiene al menos 18 años de edad o más si deposita fondos para jugar a Concursos de pago por participación;

6.1.5 Su información relacionada con el juego, incluyendo pero no limitándose a Cuentas de Usuario, apodos alias y otros;

6.1.6 Datos de la tarjeta de crédito u otros datos de pago, si participa en Concursos de pago por inscripción; y

6.1.7 Cualquier otra información que podamos requerir ocasionalmente y que se considere necesaria para la prestación de los Servicios.

6.2 La Información que Usted nos proporcione debe ser verdadera, exacta, actual y completa, en el momento en que se solicite dicha Información. Usted deberá actualizar toda la Información que haya sido objeto de cambio, actualizando dicha Información en su Cuenta de Usuario.

6.3 En caso de que recibamos o sospechemos que hemos recibido Información incompleta o falsa, nos reservamos el derecho a negarnos a registrar una nueva Cuenta de Usuario para acceder a los Servicios. Del mismo modo, en caso de que confirmemos o sospechemos que Usted está registrando una Cuenta de Usuario con información incompleta o falsa por cualquier motivo, nos reservamos el derecho a cancelar su Cuenta de Usuario y retener cualquier saldo que pudiera tener en su cuenta.

6.4 También nos reservamos el derecho a cambiar y/o suspender y/o cancelar nombres de usuario ofensivos y/o inapropiados y cualquier Cuenta de Usuario asociada a dicho nombre de usuario.

Cuentas de usuario

7.1 No se le permite autorizar, de ninguna manera, a cualquier otra persona a acceder a Su Cuenta de Usuario, acceder al Sitio a través de Su Cuenta de Usuario, participar en cualquier Concurso a través de su Cuenta de Usuario, y/o aceptar cualquier premio otorgado por Nosotros. Por la presente, acepta que su Cuenta de usuario no es transferible a ninguna otra persona. En consecuencia, Usted acepta y asume plena responsabilidad por la propiedad, posesión y/o uso de Su Cuenta de Usuario, incluyendo de cualquier modo, método y/o medio de acceso a la Cuenta de Usuario. Todas las actividades llevadas a cabo por Su Cuenta de Usuario, tanto si se trata de una acción como de una omisión, se considerarán realizadas por Usted. El envío a sabiendas de información incompleta o inexacta, o la no actualización y mantenimiento de información completa y exacta, podrá dar lugar a la cancelación inmediata de Su Cuenta de Usuario a Nuestra entera discreción.

7.2 Sólo se le permite registrar una Cuenta de Usuario en el Sitio. Nos reservamos el derecho, a Nuestra discreción, de controlar y/o detectar cualquier intento de establecer varias Cuentas de Usuario. En caso de que confirmemos que ha abierto más de una Cuenta de Usuario, se aplicará una penalización de 500 euros por cada Cuenta perteneciente al mismo Usuario. Nos reservamos el derecho a cancelar todas sus Cuentas de Usuario sin previo aviso y a congelar los fondos que queden en sus múltiples cuentas para cubrir estas penalizaciones. En el caso de que sospechemos que ha informado de resultados sospechosos para sus partidos individuales, nos reservamos el derecho de cancelar sin previo aviso su Cuenta de Usuario y utilizar los fondos que pudiera tener en su cuenta para fines promocionales, donaciones a organizaciones benéficas relacionadas, o utilizados de otro modo para seguir mejorando el Sitio. También nos reservamos el derecho a cancelar todas las cuentas y denegar el acceso a cualquiera, incluidos, entre otros, aquellos Usuarios que utilicen servidores proxy (VPN) y/o direcciones IP que residan en determinadas zonas geográficas.

7.3 En consideración al uso de los Servicios disponibles en el Sitio a través de Su Cuenta de Usuario, Usted acepta y asume la responsabilidad personal de:

7.3.1 Proporcionar de forma inexacta, actual y completa toda la Información sobre Usted, incluida pero no limitada a la Información a la que se hace referencia en la Sección 6 de estas Condiciones, tal y como pueda solicitarse en cualquier formulario de registro del Sitio;

7.3.2 Mantener la seguridad de la contraseña y la identificación;

7.3.3 Mantener y actualizar puntualmente cualquier Información y/o datos de registro adicionales y cualquier otra información, para mantenerla exacta y completa; y

7.3.4 Ser plenamente responsable de todo uso de Su Cuenta de Usuario y de cualquier acción que tenga lugar utilizando Su Cuenta de Usuario. Cualquier otro usuario que se conecte desde una dirección IP ya vinculada a Su Cuenta de Usuario se considerará una Cuenta de Usuario duplicada y estará sujeto a las sanciones indicadas en la cláusula 7.2

7.4 Depósitos

7.4.1 Para participar en Competiciones de Pago por Ingreso, Usted debe tener suficientes Créditos en Su Cuenta de Usuario para participar. Si no ha adquirido suficientes Créditos jugando Competiciones Gratuitas en Nuestro Sitio, deberá comprar Créditos que se depositarán en Su Cuenta de Usuario;

7.4.2 Los Créditos no devengarán intereses. Todos los pagos deben realizarse estrictamente desde una cuenta bancaria o de pago de la que Usted sea el titular. Nos reservamos el derecho a pedirle que confirme o valide cualquiera o todos los depósitos realizados previamente en su Cuenta de Usuario. Usted reconoce que, en caso de litigio, su validación podrá ser utilizada por nosotros como prueba.

7.4.3 A todos los efectos, Usted no necesita comprar y/o depositar ningún Crédito para participar en Concursos Gratuitos que estén disponibles como parte de nuestros Servicios.

7.4.4 Cualquier acto o intento de defraudarnos a Nosotros y/o a nuestro Proveedor de Pagos a través de cualquier medio, incluyendo pero no limitándose al uso fraudulento de tarjetas de crédito o débito a través de Su Cuenta de Usuario, o a través de cualquier otro medio, incluyendo pero no limitándose a la ejecución de cualquier derecho vinculado al mismo, independientemente del resultado, o cualquier incumplimiento por Su parte de cargos legítimos o solicitudes de pago o confirmación de depósitos, puede dar lugar a la cancelación de Su Cuenta de Usuario, la confiscación de cualquier premio y el inicio de acciones correctivas de acuerdo con la legislación aplicable. Además, nos reservamos el derecho a retener los fondos en disputa del saldo del Usuario con Nosotros hasta que se haya investigado adecuadamente cualquier transacción. Además, nos reservamos el derecho a deducir del saldo de su cuenta de usuario cualquier gasto en el que hayamos podido incurrir para abordar o anular cualquier reclamación, en caso de que dichas reclamaciones resulten ser fraudulentas, malintencionadas o falsas.

7.5 Conversión de créditos en efectivo a efectos de retirada de fondos

7.5.1 Tras la compra de Créditos, que se depositarán en su cuenta de Usuario, Usted está obligado a utilizar el importe total de los Créditos comprados para participar y completar al menos una competición antes de poder solicitar la conversión de dichos Créditos en Dinero en Efectivo. Nos reservamos el derecho a bloquear y/o detener cualquier solicitud de retirada de fondos por motivos de seguridad en caso de sospecha de fraude. A efectos de la conversión de Créditos en Efectivo, un Crédito equivaldrá a 1, euros;

7.5.2 La conversión de Créditos en efectivo estará sujeta a gastos bancarios y a una comisión de transacción como porcentaje de la cantidad convertida, según lo estipulado por el Proveedor de Pago, así como a otras comisiones mencionadas en la Sección 5.2 de estas Condiciones. El porcentaje específico aplicable a cada transacción de conversión de efectivo depende del servicio solicitado por el jugador (exprés, normal), así como del método de pago seleccionado por el jugador (transferencia bancaria, remesa, tarjeta regalo, etc.) y del país de destino y la divisa del jugador. Nuestro derecho a retirar cualquier comisión mencionada en esta sección se aplicará automáticamente, deduciéndola del efectivo convertido antes de ser transferido a su cuenta bancaria. Le recomendamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente si no recibe el dinero convertido en un plazo de cinco (5) días laborables.

7.5.3 Es posible que se le solicite que proporcione una identificación adecuada y una prueba de elegibilidad antes de cualquier solicitud de retirada de fondos, según lo exijamos directamente Nosotros o el Proveedor de Pagos. Para evitar conductas fraudulentas y el secuestro de cuentas, nos reservamos el derecho a exigirle que nos presente una verificación de identificación para determinar la validez de una solicitud de retirada y su identidad. Los pagos no se efectuarán hasta que se reciba dicha verificación. Si dicha verificación no se recibe en un plazo de quince (15) días laborables, nos reservamos el derecho a cancelar su Cuenta de Usuario y a utilizar los fondos que pudiera tener en su cuenta para fines promocionales, donaciones a organizaciones benéficas relacionadas o para mejorar el Sitio.

7.6 Límites de crédito de la cuenta de usuario

7.6.1 Ninguna Cuenta de Usuario podrá superar en ningún momento la suma total de mil (1.000) Créditos. Este límite de crédito no podrá superarse en ningún momento de ninguna manera. En consecuencia, suspenderemos la participación de su Cuenta de Usuario en cualquier Concurso en caso de que nuestros sistemas indiquen la posibilidad de que se supere el límite de crédito estipulado en esta Sección.

7.6.2 Los límites de crédito son impuestos por Nosotros para proporcionarle una experiencia segura, libre de la posibilidad de pérdidas monetarias por piratería informática o cualquier otro abuso similar en línea.

7.7 Contenido de su cuenta de usuario

7.7.1 Permitimos a los Usuarios crear, enviar, recibir y almacenar contenido en sus Cuentas de Usuario, incluyendo, entre otros, imágenes, vídeos y otros gráficos producidos durante la participación del Usuario en Nuestro Sitio. En caso de que pretendamos utilizar dicho contenido con fines de marketing, Usted acepta concedernos una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, irrevocable, perpetua y asignable sobre dicha información para utilizarla, acceder a ella, reproducirla, almacenarla, crear trabajos derivados de ella, distribuirla, transmitirla, publicarla y difundirla con fines de marketing, una vez que Usted nos dé Su consentimiento explícito de conformidad con las disposiciones de Nuestra Privacidad.

7.7.2 Podremos utilizar toda la información necesaria generada por Usted como Usuario al participar en Nuestros Concursos

7.7.3 Podremos, sin previo aviso, eliminar o inhabilitar el acceso a cualquier contenido que Usted pudiera tener en Su Cuenta de Usuario, que pudiera considerarse contrario a estas Condiciones y que pudiera ser potencialmente perjudicial o inaceptable para Nosotros y/o para otros Usuarios o terceros.

7.8 Cerrar su cuenta de usuario

7.8.1 Usted puede cerrar Su Cuenta de Usuario en cualquier momento, poniéndose en contacto directamente con Nuestros servicios de asistencia en [email protected] En tal caso, Usted puede decidir convertir el número de Créditos restantes en su Cuenta de Usuario en Dinero en Efectivo, siempre que haya utilizado el mismo número de Créditos para participar y completar al menos un concurso.

7.9 Cuentas de usuario inactivas

7.9.1 Se considerará que una Cuenta de Usuario está inactiva cuando la Cuenta de Usuario no haya participado en ninguna competición durante un periodo ininterrumpido de seis meses (6).

7.9.2 Una vez que Su Cuenta de Usuario se considere inactiva, le cobraremos una cuota de inactividad igual a la cantidad que aún pudiera residir en su cuenta de Usuario. Utilizaremos estas tasas de inactividad para fines promocionales, donaciones a organizaciones benéficas relacionadas o para mejorar el Sitio.

Terceros proveedores de pagos

8.1 Utilizamos los servicios de Proveedores de Pago independientes y externos para procesar las solicitudes de conversión de los Usuarios de efectivo a Créditos y viceversa, la retirada de cualquier tasa de servicio de administración que se nos deba, y/o cualquier venta electrónica de Nuestra mercancía. En vista de ello, cualquier instrucción recibida de Usted para comprar y/o convertir Créditos en dinero en efectivo, y cualquier otra solicitud que pudiera afectar al saldo de su Cuenta de Usuario, será transferida por Nosotros al Proveedor de Pagos y será gestionada por Nosotros de conformidad con las condiciones estipuladas en las presentes Condiciones. Dichas instrucciones se envían al Proveedor de Pagos de acuerdo con sus términos y condiciones.

8.2 Por la presente, Usted acepta que las operaciones de cualquier Proveedor de Pagos tercero utilizado por Nosotros para prestarle el servicio mencionado en la Sección 8.1 anterior, estarán cubiertas por términos y condiciones que no forman parte de estas Condiciones.

8.3 Usted nos autoriza irrevocablemente a dar instrucciones a dicho Proveedor de Pagos para que gestione las compras y/o conversiones de su Cuenta de Usuario, según sea razonablemente necesario para prestar los Servicios. Acepta quedar vinculado por los términos y condiciones de uso de cada Proveedor de Pagos aplicable y, en caso de conflicto entre estos Términos y los términos y condiciones del Proveedor de Pagos, prevalecerán estos Términos. Usted acepta que Nosotros no somos responsables, en modo alguno, de cualquier pérdida causada por cualquier error llevado a cabo por el Proveedor de Pagos o por el uso no autorizado de Su tarjeta de crédito u otros métodos de pago por parte de un tercero en relación con el uso de los Servicios o del Sitio.

8.4 Con el fin de proteger a Nuestra comunidad de Usuarios de cualquier comportamiento malicioso o fraudulento, nos comprometemos a supervisar toda actividad sospechosa en Nuestro Sitio. Junto con nuestro Proveedor de Pagos, nos comprometemos a investigar todas las transacciones sospechosas y a informar a los emisores de las tarjetas sobre el resultado de nuestras investigaciones.

8.5 Nada de lo contenido en estas Condiciones se interpretará como la creación de una agencia, empresa conjunta o asociación entre Nosotros y cualquier Proveedor de Pagos tercero que podamos designar para procesar transacciones de conformidad con estas Condiciones de vez en cuando. En vista de ello, cualquier reclamación relativa a Nosotros o al Proveedor de Pagos será tramitada por la Parte a la que se dirija dicha reclamación.

Reglas del juego y matchmaking

9.1 Por la presente, Usted acepta que los Concursos que se le ofrecen como parte de Nuestros Servicios están regulados por las presentes Condiciones en combinación con las Reglas de Juego específicas que estarán disponibles por separado en el Sitio. Al unirse a un Concurso y confirmar su participación, Usted confirma implícitamente que ha leído y comprendido la naturaleza de dicho Concurso y las condiciones en las que participará.

9.2 Al hacer uso de los Servicios, Usted acepta por la presente que todas las Competiciones que Nosotros le proporcionemos a través del Sitio se proporcionan entendiendo que Nosotros actuamos como agente para comunicar las solicitudes de Competición emitidas, la recepción de dichas solicitudes entre Usted y otros Usuarios. Por la presente acepta que cualquier resultado de una Competición reflejará el resultado de su habilidad mostrada por Usted en esa Competición y no estará bajo nuestro control, de ninguna manera.

9.3 Una vez que Usted se haya unido a una Competición a través del emparejamiento, Usted acepta participar hasta la finalización con cualquier compañero de equipo u oponente emparejado. Nosotros podemos determinar, a nuestra absoluta discreción, cuándo el Sitio está abierto para emitir o participar en nuevas Competiciones.

9.4 Los jugadores de los siguientes países no pueden utilizar los servicios de GameChampions: Afganistán, Argelia, Samoa Americana, Angola, Bahrein, Barbados, Bielorrusia, Benín, Islas Vírgenes Británicas, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Camboya, Islas Caimán, RepChad Centroafricana, Comoras, Congo, Rep. Dem. Rep. Dem, Congo (Brazzaville; República del Congo), Costa de Marfil, Cuba, China, Croacia, Yibuti, Egipto, Guinea Ecuatorial, Eritrea, Fiyi, Franja de Gaza, Guam, Guinea, Guinea-Bissau, Haití, Irán, Irak, Jordania, Qatar, Kiribati, Corea del Norte, Kosovo, Kuwait, República Democrática Popular Lao (Laos), Líbano, Lesoto, Liberia, Libia, Macedonia, Madagascar, Maldivas, Malí, Islas Marshall, Micronesia Fed. St, Marruecos, Mozambique, Myanmar, Antillas Neerlandesas, Nicaragua, Nigeria, Pakistán, Omán, Palau, Panamá, Rumania, Rusia, Samoa, Arabia Saudí, Senegal, Somalia, Sudán del Sur, Siria, Tonga, Trinidad & Tobago, Túnez, Turquía, Islas Turcas y Caicos, Uganda, Emiratos Árabes Unidos, Uzbekistán, Vanuatu, Venezuela, Islas Vírgenes de EE.UU., Cisjordania, Sáhara Occidental, Yemen, Zimbabue. Nos reservamos el derecho a bloquear, detener y revertir cualquier transacción, incluidos los depósitos y/o retiradas solicitados por un jugador registrado en cualquiera de estos países.

Divisas y premios

10.1 Los Créditos se representan gráficamente en el Sitio con el símbolo "$" y se denominan "Champion Dollars". A los fines de la compra de Créditos y de la conversión de Créditos en Dinero en Efectivo, un Crédito equivaldrá a Eur 1. Todas las referencias a las siglas "EUR" o "Eur." en el Sitio y en estos Términos son referencias a la moneda Euro. Si Usted compra Créditos con una moneda distinta del euro, el Proveedor de Pagos convertirá los fondos a euros. Es posible que se le cobre una comisión de servicio por dicha conversión de moneda, que ascenderá a un porcentaje establecido por los Proveedores de Pago en cuestión. A todos los efectos, declaramos que cualquier tipo de cambio utilizado para la conversión de divisas no está bajo nuestro control. Los premios se le concederán en su totalidad, y cualquier impuesto debido en relación con la concesión de cualquier premio concedido deberá ser abonado por Usted.

10.2 El resultado de los Concursos ofrecidos está directamente relacionado con el rendimiento, basado en la habilidad, de todos y cada uno de los Usuarios.

10.3 Los Premios en créditos se ingresan directamente en la Cuenta de usuario del ganador.

10.4 Los Premios de bonificación pueden convertirse en Créditos participando en competiciones de pago. El jugador ganador dispone de un periodo de un mes desde la concesión del Premio de bonificación para completar el requisito mínimo de Créditos gastados en competiciones de pago por participación establecido para cada Premio de bonificación. Cuando el jugador complete los requisitos mínimos, el Premio de bonificación se convertirá en Créditos y se depositará automáticamente en la Cuenta de usuario del ganador. En caso de que el jugador ganador no complete los requisitos mínimos de Créditos gastados en el plazo de un mes tras recibir el Premio, el Bono se perderá y el jugador no podrá convertirlo en Créditos. A efectos de convertir los Premios de bonificación en Créditos, se aplicará una tasa de conversión de 1 a 1; una Bonificación se convertirá en un Crédito;

Normas de conducta

11.1 Operamos en virtud de Nuestras propias normas estándar de conducta y esperamos que dichas normas sean rigurosamente respetadas por todos los Usuarios. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido generado por el Usuario y además actuar para prohibir temporal o permanentemente a los Usuarios sin previo aviso a dicho Usuario, en violaciones probadas o sospechosas de cualquier manera, cualquiera de las reglas que se encuentran a continuación:

11.1.1 Abusar del propósito comunitario de las áreas de chat de cualquier manera;

11.1.2 Publicar cualquier tipo de lenguaje obsceno, lascivo, difamatorio, pornográfico, abusivo, violento, insultante, indecente, amenazador y acosador;

11.1.3 Suplantar la identidad de otros Usuarios, ya sea voluntaria o accidentalmente; publicar opiniones o comentarios que ataquen a otros Usuarios, personas, empresas o productos, independientemente de que dichas personas, empresas o productos estén vinculados de algún modo con el Sitio, los Servicios o cualquier Usuario.

11.1.4 intentar cometer fraude de cualquier forma y especialmente mediante el uso de software o el uso de fuentes avanzadas, Java, tablas, HTML u otros scripts o comandos de programación para interferir en el funcionamiento normal del Sitio Web; ayudar a un usuario a conseguir resultados que no habrían sido posibles utilizando los mandos de juego habituales de PS y/o Xbox; provocar una interrupción o error con el fin de perturbar el desarrollo normal de un juego.

11.1.5 Anunciar o promocionar otras empresas, URL y cualquier otro tipo de publicidad o promoción;

11.1.6 Compartir información personal, tal y como se define en nuestra Política de privacidad de datos (incluidos, entre otros, nombres, números de teléfono, direcciones y contraseñas), en cualquier plataforma;

11.1.7 Enviar o publicar cualquier material protegido por derechos de autor o marca registrada en cualquier plataforma; y

11.1.8 Abrir varias Cuentas de Jugador y/o cooperar con otros jugadores de forma que pueda crear una ventaja competitiva injusta

11.2 La contravención de las normas de conducta estándar estipuladas en la Sección 11.1 anterior, dará lugar a la suspensión o cancelación de la Cuenta de Usuario según consideremos oportuno en función de las circunstancias;

11.3 Cualquier información revelada en las salas de chat del Sitio, mensajes directos, tablones de mensajes mediante comentarios u otros mensajes electrónicos pasa a ser de Nuestra propiedad y puede ser divulgada públicamente. No seremos responsables de ninguna información que Usted decida revelar.

Mercancía

1. Podemos decidir promocionar Nuestros Servicios poniendo a disposición Nuestra mercancía oficial a través de Nuestra tienda en línea dedicada disponible en el Sitio. Usted sólo podrá adquirir Nuestra mercancía oficial canjeando Sus Créditos con Nosotros. Todos los precios se fijarán en Créditos y se establecerán de conformidad con las presentes Condiciones, así como con los términos y condiciones adicionales que puedan aplicarse a dichas ventas y que se publiquen en las plataformas online que podamos utilizar para la venta de dicha mercancía;

2. Salvo que indiquemos lo contrario por escrito, todos los precios indicados en nuestra plataforma en línea no incluyen transporte, seguro ni impuestos. Nosotros añadiremos dichos impuestos, tasas y cargos al precio en el momento de realizar el pedido. Una vez realizados, los pedidos sólo se aceptarán cuando el precio total se haya abonado en su totalidad, en Créditos.

3. La entrega de la mercancía adquirida por Usted, será definitiva cuando el pago en Créditos haya sido recibido del cliente por Nosotros y Nos reservaremos la facultad discrecional de no aceptar la venta de cualquier mercancía por razones específicas, que serán comunicadas al Usuario cuando nos veamos obligados a tomar tales medidas.

4. Si no podemos cumplir un pedido confirmado debido a cualquier circunstancia que esté fuera de Nuestro control, incluyendo pero no limitado a la falta de disponibilidad de mercancía, o restricciones de franqueo que nos imposibilitarían enviar un pedido confirmado o parte del mismo, devolveremos cualquier Crédito que nos haya sido transferido. En consecuencia, no se aceptará ningún derecho a compensación adicional.

Actividades de promoción

13.1 Podremos, de vez en cuando, promocionar, mostrar, imprimir, publicar, emitir y utilizar en el Sitio o en cualquier otro medio que consideremos oportuno, Su nombre de usuario, datos y estadísticas de juego, registros relativos a su rendimiento en Competiciones en las que participe y que se jueguen en el Sitio y cualquier otra información relativa a Su actividad de juego, y esto de acuerdo con la Política de Privacidad mencionada en la Sección 15. Este derecho se limitará a fines de seguimiento, promoción y juego, sin que debamos abonarle ninguna compensación.

13.2 En caso de que decida realizar algún Envío, Usted acepta concedernos una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías y totalmente sublicenciable, para utilizar, distribuir, editar, mostrar, archivar, publicar, sublicenciar, ejecutar, reproducir, poner a disposición, transmitir, emitir, vender, traducir y crear trabajos derivados de dichos Envíos, en cualquier forma, medio o tecnología, con el fin de desarrollar y comercializar productos de juego y Concursos, en función del consentimiento explícito que Usted nos haya dado para tales fines. Por la presente, Usted renuncia, en la mayor medida posible en virtud de cualquier ley aplicable, a cualquier derecho real y/o moral que pueda tener sobre dichos Envíos.

13.4 Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para otorgarnos la autoridad requerida anteriormente y que ninguno de Sus Envíos es difamatorio, viola ningún derecho de terceros, incluyendo, sin limitación, cualquier derecho de propiedad intelectual, o viola las leyes aplicables.

13,5 Juega por una buena causa: Creemos en el impacto positivo más allá del ámbito del juego. Como parte de nuestro compromiso con la responsabilidad social, todos los premios de torneos concedidos a los jugadores que superen un límite mensual de 150 $ se donarán a la organización benéfica que elija el jugador en cuestión. Empezamos esta iniciativa en 2024 con el objetivo de canalizar el éxito y los logros de nuestra comunidad de jugadores para contribuir a causas significativas y benéficas.

La determinación de si un premio de torneo supera el tope mensual de 150 $ se basará en el valor acumulado en metálico de los créditos de premio de torneo concedidos al jugador.
Al superar el tope mensual, el jugador recibirá un correo electrónico con un enlace personalizado para elegir una organización benéfica registrada a la que se donará el importe del premio excedente.
El límite mensual de 150 $ es acumulativo para todos los torneos y competiciones organizados por nuestra plataforma durante un mes natural.

Al participar en nuestros torneos, los jugadores aceptan adherirse a la cláusula 13.5 "Jugar por una buena causa" y reconocen el impacto positivo que su éxito en el juego puede tener en iniciativas benéficas.

Derechos de propiedad intelectual

14.1 Todo el Contenido disponible en el Sitio, ya sea utilizado como parte de los Servicios o de otro modo, es de nuestra propiedad o está sujeto a licencia. Todos los componentes de diseño de Nuestras ideas y cualquier otra funcionalidad disponible en el Sitio que haya sido diseñada por Nosotros está cubierta por la legislación aplicable en materia de derechos de autor. No se permiten reproducciones, trabajos derivados ni distribución de ninguna reproducción o trabajo derivado obtenido de Nuestro Sitio, a menos que Nosotros lo permitamos por escrito. En consecuencia, Usted se compromete, salvo que cuente con Nuestra autorización previa por escrito o con la de los titulares de dicha propiedad intelectual, a abstenerse de modificar, publicar, participar en la cesión o venta, crear obras derivadas, descompilar, reproducir de cualquier forma o explotar de cualquier modo el Contenido.

14.2 No garantizamos ni representamos a Usted ni a su uso del Contenido y no garantizamos ningún derecho de infracción de terceros. Aunque realizamos esfuerzos razonables para incluir información precisa y actualizada, no garantizamos ni representamos la precisión o integridad de ningún Contenido y no asumimos responsabilidad alguna por errores u omisiones en el Contenido.

14.3 Cualquier marca comercial, logotipo y cualquier otra marca de servicio mostrada y que forme parte del Contenido, incluidos los nombres de todos los Concursos, son marcas comerciales registradas y no registradas de Nosotros, y/o de otros.

14.4 Nada de lo contenido en el Sitio debe interpretarse como una concesión, implícita o de otro tipo, de cualquier licencia o derecho a utilizar cualquiera de las marcas registradas que aparecen en el Sitio sin Nuestro permiso previo por escrito y/o el de la tercera parte propietaria de la Marca Registrada. Queda estrictamente prohibido el uso indebido por su parte de cualquier Marca Comercial o cualquier otro Contenido, salvo lo dispuesto en las presentes Condiciones y en las restricciones aplicables en materia de derechos de autor, marcas comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual.

14.5 Conservamos el derecho a hacer valer todos Nuestros derechos de autor y cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual según lo permitido por la legislación aplicable, incluyendo pero no limitándose a acciones reparadoras de conformidad con la legislación aplicable.

Política de privacidad y tratamiento de datos

Tratamos la información que Usted nos facilita para la prestación de los Servicios. El tratamiento de dicha información se lleva a cabo de conformidad con Nuestra política de privacidad de datos, que está disponible en el SITIO WEB, se interpretará como parte integrante de las presentes Condiciones y tiene por objeto explicar nuestras prácticas en relación con los datos que Usted nos facilite o que podamos recopilar sobre Usted a través de los Servicios, y Usted consiente en que utilicemos y divulguemos dichos datos de conformidad con dichos términos y condiciones;

Política antispam

16.1 Prohibimos cualquier acto u omisión por Su parte que pueda dar lugar a prácticas generadoras de spam, y que se definirán como:

16.1.1 La distribución de mensajes de correo electrónico dirigidos a un destinatario con el que el iniciador no tiene ninguna relación comercial o personal existente o no se envía a petición del destinatario o con su consentimiento expreso;

16.1.2 La publicación de mensajes, en tablones de mensajes o chats que no estén relacionados con el tema de discusión, publicados en tablones de mensajes o hilos de discusión no relacionados, o publicados en un volumen excesivo; y

16.1.3 Cualquier forma de solicitud publicada en salas de chat, o a grupos o individuos a través de Internet Relay Chat o sistema de mensajería instantánea (incluyendo pero no limitado a Skype, Facebook Chat y Twitter o cualquier otra plataforma de medios sociales).

16.2 Si Usted es denunciado y las alegaciones de spam son validadas por nosotros, nos reservaremos el derecho a emprender, a su entera discreción y con o sin previo aviso, las siguientes acciones coercitivas:

16.2.1 Suspender Su Cuenta de Usuario al recibir una denuncia creíble y validada. Podremos optar por suspender inmediatamente Su Cuenta de Usuario implicada en el abuso. La suspensión de Su Cuenta de Usuario servirá como advertencia formal para Usted y le impedirá continuar con el comportamiento abusivo de envío de spam durante el periodo de tiempo que Nosotros decidamos. Evaluaremos cada incidente de abuso validado caso por caso e impondremos la rescisión o suspensión a nuestra entera discreción, pudiendo anular cualquier premio asociado. Nos reservamos el derecho a levantar su suspensión en cualquier momento, a su entera discreción; y

16.2.2 Tras la suspensión, procederemos a cancelar Su Cuenta de Usuario tras la recepción de posteriores quejas creíbles y validadas. Podremos cancelar inmediatamente Su Cuenta de Usuario implicada en el abuso y anular cualquier premio asociado.

16.3 Si desea denunciar una infracción de Nuestra política antispam contenida en esta Sección 16, envíe todas las pruebas del abuso a [email protected]

Informes contra el blanqueo de capitales

17.1 Cumplimos toda la legislación contra el blanqueo de dinero vigente en cada momento, incluida, entre otras, cualquier otra normativa asociada a este respecto. Tanto nosotros como cualquier Proveedor de Pagos nos reservamos el derecho a comprobar y verificar todas las transacciones e informar de cualquier transacción sospechosa a las autoridades competentes pertinentes de Malta.

17.2 Con el fin de cumplir con toda la legislación sobre blanqueo de dinero vigente en cada momento, es posible que se nos exija verificar Su identidad y fuente de fondos, solicitando cualquier información adicional como documentos de identidad y confirmando los datos de tarjetas de crédito o débito que consideremos necesarios, entre otros. Dichas comprobaciones se aplicarán una vez que Usted alcance la suma total de dinero transaccionada en Nuestro Sitio Web, según lo dispuesto por dicha legislación contra el blanqueo de capitales;

17.3 Si tiene conocimiento de cualquier actividad sospechosa relacionada con cualquier Concurso proporcionado por nosotros como parte de los Servicios, tiene la obligación de informarnos inmediatamente de dicho abuso.

17.4 Podremos suspender, bloquear o cerrar cualquier Cuenta de Usuario y retener fondos, de conformidad con la legislación mencionada anteriormente y ponernos en contacto con todas las autoridades gubernamentales pertinentes para realizar investigaciones adicionales, de conformidad con la legislación aplicable.

Fallos, fraudes y accesos no autorizados

18.1 Al hacer uso de Nuestro Servicio a través del Sitio, Usted acepta y se obliga, sin limitación alguna, a que Nosotros no seamos responsables de ningún fallo técnico, de hardware o de software de cualquier naturaleza, de ninguna conexión de red perdida o no disponible, de desconexiones de la jugabilidad proporcionada por el Sitio, y/o de ningún resultado incorrecto o impreciso que pueda publicarse en o en relación con un Partido, Liga, Desafío, Competición y/o Torneo.

18.2 En consecuencia, Usted también acepta que Nosotros no seremos responsables, en modo alguno, de ninguna pérdida, daño y/o lesión resultante del uso de los Servicios y/o de cualquier piratería informática, manipulación u otro acceso o uso no autorizado del Sitio o de Su Cuenta de Usuario.

18.3 En virtud de estas Condiciones, Usted tiene estrictamente prohibido:

18.3.1 Obtener cualquier acceso no autorizado a los sistemas del Sitio o a la Cuenta de Usuario de cualquier otra persona que no sea la suya;

18.3.2 Utilizar una conexión VPN para acceder al sitio de GameChampions con el fin de ocultar la ubicación real desde la que el usuario está jugando

18.3.3 Interferir con cualesquiera comunicaciones, sistemas de comunicaciones, codificación, procedimientos o funcionamiento del Sitio y/o dañar o socavar deliberadamente el Sitio;

18.3.4 Afectar, de cualquier manera, a menos que esté permitido por las reglas de las Competiciones, el resultado de Su juego en línea por cualquier medio de interferencia y/o ayuda desleal de cualquier sistema no autorizado que no esté aprobado por Nosotros bajo estos Términos, incluyendo pero no limitado al uso de macros, bots, programas automatizados, software para hacer trampas, utilidades de análisis de pantalla, colusión de jugadores, cualquier tipo de modificaciones o de otra manera cometer fraude en relación con el Sitio;

18.3.5 Alterar de cualquier forma el componente de habilidad humana de las Competiciones jugadas en el Sitio;

18.3.6 Participar en cualquier Concurso ofrecido en el Sitio por medio de robots automáticos, macros, programados o métodos similares, o cometer fraude de cualquier otro modo en relación con el Sitio.

18.4 Cualquier acto prohibido, omisión, o intento de hacer o no respetar cualquiera de dichas prohibiciones, se considerará una violación de estas Condiciones y podrá dar lugar a la cancelación de su Cuenta de Usuario y a la pérdida de todos los premios a los que de otro modo tendría derecho. Además, podremos iniciar acciones correctivas contra Usted de acuerdo con la legislación aplicable.

18.5 Cualquier intento de defraudar al Sitio a través del uso de tarjetas de crédito u otros métodos de pago, independientemente del resultado, o cualquier incumplimiento por su parte de cargos legítimos o solicitudes de pago o confirmación de depósitos, dará lugar a la cancelación inmediata de su cuenta de usuario, la confiscación de cualquier premio y la búsqueda activa de litigios civiles y/o la remisión a un proceso penal.

18.6 Supervisamos todas las transacciones monetarias en el Sitio para mantener Game Champions libre de individuos/organizaciones fraudulentas. Cualquier intento de defraudar al Sitio a través de devoluciones de cargo fraudulentas solicitadas por un usuario individual o un grupo organizado de usuarios que colaboren con el propósito de cometer el fraude dará lugar a una multa de 500 euros que deberán pagar los usuarios infractores por cada devolución de cargo fraudulenta que hayan procesado a través de nuestros Proveedores de Pago. Tomaremos todas las medidas necesarias para cooperar con las autoridades legales y/o gubernamentales y terceros en la investigación de estos fraudes. Además, nos reservamos el derecho de iniciar acciones civiles y/o penales para obtener una compensación monetaria por los daños financieros y comerciales creados por las devoluciones de cargo fraudulentas.

Incumplimiento de estas condiciones

19.1 Nos reservamos el derecho a tomar medidas inmediatas en caso de que se considere que Usted incumple y/o viola cualquiera de las Condiciones y otras normas que forman parte de estas Condiciones. Dichas acciones incluyen, pero no se limitan a, suspender o cancelar su Cuenta de Usuario, o los Créditos, anular sus puntuaciones, cambiar sus comentarios (cuando dichos comentarios vayan en contra de las normas establecidas en estas Condiciones), embargar los fondos de su Cuenta de Usuario para reembolsar a los concursantes a los que haya engañado y/o iniciar acciones legales contra usted. Además, nos reservamos el derecho a suspender o cancelar la Cuenta de Usuario de cualquier Usuario que infrinja, o que sospechemos que pueda estar infringiendo o vaya a infringir estas Condiciones. Si se producen dichas infracciones y se cancela una Cuenta de Usuario, nos reservamos el derecho a cancelar su Cuenta de Usuario y a utilizar los fondos que pudiera tener en su cuenta para fines promocionales, donaciones a organizaciones benéficas relacionadas o para mejorar el Sitio.

19.2 Tomaremos todas las medidas necesarias para cooperar con las autoridades legales y/o gubernamentales y con terceros en la investigación de cualquier presunto delito o infracción civil. Nos reservamos el derecho, a su entera discreción, de tomar alguna o todas las medidas descritas anteriormente si determina, actuando razonablemente, que Usted:

19.2.1 Haber incumplido cualquier término de estas Condiciones;

19.2.2 Está participando en cualquier intento de defraudarnos, de cualquier manera, mediante el uso de tarjetas de crédito u otros métodos de pago, independientemente del resultado;

19.2.3 No haya aceptado cargos o solicitudes de pago legítimos, o haya devuelto o denegado cualquiera de las compras o depósitos que Usted haya realizado en Su Cuenta de Usuario;

19.2.4 Participan en cualquier intento de engañar a otro Usuario mediante colusión u otras técnicas, independientemente del resultado;

19.2.5 Haber quebrado o estar sujeto a un procedimiento análogo en cualquier parte del mundo; o;

19.2.6 Cuando así lo solicite legalmente cualquier autoridad legal o judicial.

19.3 Nos reservamos el derecho a investigar cualquier incumplimiento de estas Condiciones y podemos, a nuestra entera discreción, advertir a los infractores por primera vez sin suspender sus Cuentas de Usuario. Nos reservamos el derecho a suspender las Cuentas de Usuario, incluida la suspensión y/o cancelación de cualquier Cuenta de Usuario por infracciones reiteradas, y a congelar los Créditos y cualquier saldo de cuenta según consideremos proporcional y necesario.

19.4 En caso de que se considere que Usted incumple y/o viola cualquiera de las Condiciones y otras normas que forman parte de estas Condiciones, nos reservamos el derecho de cancelar Su Cuenta de Usuario y limitar o prohibir Su participación en cualquier Concurso. Cualquier persona cuyo acceso haya sido suspendido o cancelado no podrá volver a registrarse o acceder de nuevo al Sitio sin Nuestro consentimiento previo por escrito.

No Renuncia

20.1 El hecho de que no hagamos cumplir en cualquier momento cualquiera de las Secciones de estas Condiciones, o el hecho de que no exijamos en cualquier momento el cumplimiento por su parte de cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones, no se interpretará en modo alguno como una renuncia total o parcial, presente o futura, de dichas Secciones, ni afectará en modo alguno a nuestro derecho a hacer cumplir todas y cada una de dichas disposiciones con posterioridad, salvo que no confirmemos lo contrario por escrito. En consecuencia, cualquier renuncia total o parcial no afectará a la aplicabilidad de cualquier otra Sección contenida en estas Condiciones.

20.2 Nuestra renuncia expresa a cualquier disposición, condición o requisito de estas Condiciones se limitará a la fecha en que dicha renuncia haya sido aprobada por Nosotros y no constituirá una renuncia a ninguna obligación futura de cumplir con dicha disposición, condición o requisito.

Exclusión de garantías y fuerza mayor

Aunque hacemos todos los esfuerzos razonables para incluir información precisa y actualizada, rechazamos específicamente cualquier responsabilidad, ya sea directa o consecuente, por la precisión, contenido, integridad, legalidad, fiabilidad, operatividad o disponibilidad de la información o material mostrado en cualquiera de nuestros sitios, ya sea ahora o en el futuro. Declinamos toda responsabilidad por la supresión, el almacenamiento defectuoso, la entrega errónea o la entrega fuera de plazo de cualquier información o material. Declinamos toda responsabilidad por cualquier daño resultante de la descarga o el acceso a cualquier información o material en Internet a través del Sitio.
Sin perjuicio de lo anterior, en ningún caso seremos responsables de cualquier retraso, error, inexactitud y/o fallo en la ejecución que resulte directa o indirectamente de actos de la naturaleza, fuerzas o causas fuera de su control razonable, incluyendo, sin limitación, fallos de Internet, fallos de equipos informáticos, fallos de equipos de telecomunicaciones, otros fallos de equipos, fallos de la energía eléctrica, huelgas, conflictos laborales, disturbios civiles, escasez de mano de obra o materiales, incendios, inundaciones, tormentas, explosiones, acciones gubernamentales, órdenes de tribunales nacionales o extranjeros, incumplimiento de terceros, pérdida o fluctuaciones de calor, luz, aire acondicionado o cualquier otro acto que pueda ser considerado por Nosotros como caso fortuito, que se menciona específicamente en esta Sección.
Usted es el único responsable de cumplir todas las leyes aplicables en su país y/o estado. Si no está seguro de la legislación aplicable en su lugar de residencia legal en relación con los servicios prestados por Game Champions, le rogamos que busque asesoramiento cualificado antes de registrarse en nuestra plataforma. Game Champions no se hace responsable de los asuntos legales derivados de las leyes de su zona.
El uso de los Servicios corre por su cuenta y riesgo. En consecuencia, Usted reconoce y acepta que los Servicios prestados por Nosotros se ofrecen sobre una base "tale quale", lo que significa que los Servicios se prestan "tal y como están disponibles". Renunciamos expresamente a todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. No garantizamos que:

21.3.1 Los Servicios cumplirán Sus requisitos;

21.3.2 Los Servicios serán ininterrumpidos, puntuales, seguros o libres de errores;

21.3.3 Los resultados que puedan obtenerse del uso de los Servicios serán precisos o fiables;

21.3.4 La calidad de cualquier producto, servicio o información adquirida u obtenida por Usted a través de los Servicios cumplirá sus expectativas;

21.3.5 Sus mensajes, datos o información, en cualquier forma o soporte, no se perderán; y

21.3.6 Cualquier error será corregido oportunamente.

21.4 Usted entiende y acepta que cualquier material o dato descargado u obtenido de otro modo, ya sea permitido en virtud de estos Términos o de otro modo, a través del uso del Sitio que proporciona los Servicios, es bajo su propio riesgo, y Usted será el único responsable de cualquier daño de cualquier tipo a su sistema informático, incluyendo pero no limitado a cualquier pérdida de datos que resulte de la descarga de dicho material o datos. No seremos responsables, en modo alguno, del contenido publicado por los Usuarios, terceros, acciones de terceros, o de cualquier daño o virus que pueda infectar el equipo informático u otra propiedad de un Usuario;

Limitación de responsabilidad

22.1 Usted acepta que Nosotros no seremos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluyendo pero no limitado a, daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles (incluso si Nosotros hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños), resultantes de:

22.1.1 El uso o la imposibilidad de uso de los Servicios;

22.1.2 El coste de obtener bienes y servicios sustitutivos resultantes de cualesquiera productos, datos, información o servicios comprados u obtenidos o mensajes recibidos, o transacciones realizadas a través de o desde los Servicios;

22.1.3 Acceso no autorizado o alteración de transmisiones o datos;

22.1.4 Declaraciones o conducta de cualquier persona en relación con los Servicios; o

22.1.5 Cualquier otro asunto relacionado con los Servicios.

22.2 Si, a pesar de lo dispuesto en las demás secciones de estas Condiciones, se nos considera responsables de cualquier daño o pérdida que se derive o esté relacionado de algún modo con su uso de los Servicios, nuestra responsabilidad se limitará al total de los fondos perdidos por su participación en cualquier Concurso o a cualquier tarifa con respecto a cualquier Servicio o cualquiera de sus funciones pagada en los seis meses anteriores a la fecha de la reclamación inicial contra nosotros, pero en ningún caso superará los 500,00 euros.

22.3 Del mismo modo, Usted reconoce por la presente que está sujeto a todas las leyes de la provincia, estado y/o país en el que reside y desde el que accede a los Servicios y es el único responsable de obedecer las leyes de dicha jurisdicción. Usted acepta que Nosotros no seremos responsables, de ninguna manera, si la ley aplicable restringe o prohíbe Su participación o uso del Servicio.

22.4 No ofrecemos ninguna declaración o garantía, implícita o explícita, en cuanto a su derecho legal a participar en cualquier Concurso ofrecido en el Sitio. Usted no reclamará afiliación con Nosotros y no tendrá autoridad para hacer tales representaciones o garantías.

22.5 Nos reservamos el derecho a controlar la ubicación desde la que accede al Sitio y a bloquear el acceso desde cualquier jurisdicción en la que la participación sea ilegal o esté restringida de cualquier forma.

Indemnización

Al registrarse en cualquiera de los Servicios ofrecidos en el Sitio, Usted se compromete a mantenernos plenamente indemnes frente a cualquier reclamación y, además, a defendernos y eximirnos de toda responsabilidad, a Nosotros, a Nuestros directores, funcionarios, empleados, accionistas, vendedores, socios, contratistas, agentes, licenciantes u otros representantes de cada uno de ellos y a todos sus sucesores y cesionarios, con respecto a todas las reclamaciones, costes (incluidos los honorarios y costes legales razonables), daños, responsabilidades y gastos u obligaciones de cualquier tipo, que surjan de o en relación con Su uso o mal uso de los Servicios.

Nos reservamos el derecho a asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier reclamación que requiera indemnización y, en tales casos, Usted acepta cooperar con Nosotros en la defensa de dicha reclamación.
Por la presente, Usted acepta que no resolverá ninguna reclamación cubierta por esta Sección y la exención de garantías sin nuestra aprobación previa por escrito;

Divisibilidad de las condiciones

Si alguna parte de las Condiciones se considera nula o inaplicable, dicha Sección o parte de la misma se considerará separable de las Condiciones y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes;

Avisos

25.1 Salvo acuerdo en contrario, toda notificación, solicitud, consentimiento y cualquier otra comunicación que deba realizar una de las partes en virtud de las presentes Condiciones se comunicará exclusivamente en lengua inglesa.

25.2 Cualquier notificación u otra comunicación se considerará entregada si se envía por correo electrónico según lo estipulado en estas Condiciones, el día en que dicho correo electrónico haya sido enviado/recibido por/para Nosotros. 25.3 Si una notificación se entrega o se considera entregada a una hora o en una fecha que no sea un día hábil, se considerará entregada el siguiente día hábil, entendiéndose por día hábil en este contexto cualquier día considerado hábil en Malta.

Quejas

26.1 En caso de cualquier reclamación sobre el Sitio o los Servicios, dichas reclamaciones deberán dirigirse a Nosotros mediante:

26.1.1 Asistencia por chat in situ; o bien

26.1.2 Correo electrónico: [email protected]

26.2 Para poder tramitar rápidamente su reclamación, ésta debe contener información clara sobre su identidad, así como todos los detalles pertinentes que den lugar a la misma. Haremos todo lo posible para resolver rápidamente el asunto denunciado y llegar a un acuerdo amistoso.

26.3 Cualquier reclamación que pueda tener en relación con cualquier transacción debe realizarse en un plazo de seis (6) meses después de que la transacción y/o el pago haya tenido lugar/debería haber tenido lugar; de lo contrario, no tendremos en cuenta la reclamación. Una vez recibida una reclamación, revisaremos cualquier transacción cuestionada o impugnada y le informaremos del resultado. Nuestra decisión será definitiva.

Ley aplicable y litigios

27.1 Las presentes Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con la legislación de la República de Malta. En consecuencia, Usted acepta por la presente que cualquier referencia a la legislación realizada en estas Condiciones se refiere a la legislación maltesa aplicable.

27.2 Usted acepta la jurisdicción exclusiva de los Tribunales de la República de Malta, que actuarán como jurisdicción legal, para la resolución de todas las disputas que surjan o estén relacionadas con los Servicios.